Condiciones Generales de Venta

Objeto y Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.guapazos.es

El sitio www.guapazos.es proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquiere completando el formulario de registro. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso publicadas en el Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Desde la dirección de GUAPAZOS se quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península y Baleares (En adelante, el "Territorio"). En caso de envíos fuera del citado Territorio, los clientes deben contactar con la dirección de GUAPAZOS a través del formulario Web o enviando un correo electrónico a la dirección info@guapazos.es donde se le informaría de los costes asociados al envío.

CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@guapazos.es

Información sobre Producto

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los fabricantes. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web, son expuestos a modo orientativo.

Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

Disponibilidad

GUAPAZOS informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con el stock existente en el almacén. En ningún caso se pondrán a la venta de forma intencionada más unidades de las que se disponga.

Desde GUAPAZOS se hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que se produzca algún equívoco que se subsanará en cuanto se tenga constancia del mismo.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

Pago

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.

El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.guapazos.es en la sección "Mi cuenta", "Pedidos".

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), PayPal, transferencia o ingreso en cuenta en oficina de Abanca. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela de pagos de la entidad ABANCA quedando garantizado con sus protocolos de seguridad.

El Cliente deberá notificar a GUAPAZOS cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que se puedan realizar las gestiones oportunas.

Seguridad

GUAPAZOS cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Se utilizan en todos los pagos online plataformas seguras, tanto la pasarela de pagos proporcionada por ABANCA, como la proporcionada por Paypal realizan autenticaciones propias haciendo de intermediarios entre el cliente y GUAPAZOS que en ninguno de estos casos tiene acceso a los datos bancarios proporcionados por el cliente.

Formalización de Pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, GUAPAZOS enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

Cancelación de Pedidos

GUAPAZOS aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario "Atención al cliente" o enviando un e-mail a info@guapazos.es.


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